現(xiàn)在的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場已經(jīng)不同于21世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛興起時的行情，那時候的市場競爭強度也遠沒有現(xiàn)在大。說到底網(wǎng)絡(luò)公司也是屬于服務(wù)性質(zhì)行業(yè)，客戶在找到我們提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的時候，我們需要做的不僅僅只是為客戶制作一個精美的網(wǎng)站，也需要像比如餐飲等行業(yè)一樣需要規(guī)范自己的服務(wù)態(tài)度，讓客戶在一個融洽舒心的環(huán)境中享受他們自己應(yīng)該享受的服務(wù)。

那么現(xiàn)如今一個一家能夠在市場競爭中長久生存，并且能夠不斷發(fā)展的義烏網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該具備怎樣的服務(wù)態(tài)度？我們根據(jù)多年的經(jīng)營經(jīng)驗總結(jié)出以下幾點：

1、主動：換位思考，客戶在找我們做網(wǎng)站的時候，他們同時會有很多其他的事情需要去處理，而我們網(wǎng)絡(luò)不同，網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)就是我們每天都需要去為客戶做的，因此我們必須經(jīng)常主動針對網(wǎng)站制作過程中出現(xiàn)的一些問題或者售后跟蹤時和客戶及時溝通，并且主動提出自己的建議。

2、認(rèn)真：這一點其實是大部分行業(yè)都必須具備的基本服務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真地做好自己的本職工作，做精我們的服務(wù)內(nèi)容才能夠讓客戶對我們產(chǎn)生信賴，豎立自己的口碑品牌。

3、耐心：網(wǎng)站建設(shè)并不是一項能夠一蹴而就的過程，在網(wǎng)站建設(shè)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)客戶需要調(diào)整修改某些模塊內(nèi)容，甚至是推倒原來的方案重新制作的情況，這就要求我們要保持良好的耐心，不能因為繁瑣的工作而對客戶產(chǎn)生怨言。

4、坦誠：經(jīng)常會有客戶反應(yīng)在原來的某公司做過網(wǎng)站，但是這些公司拒絕提供給他們源碼，域名所有權(quán)等相關(guān)資料，這其實已經(jīng)違背了一家網(wǎng)絡(luò)公司最起碼的職業(yè)操守。只有對客戶保持坦誠的態(tài)度，才能夠讓客戶感覺到我們的誠意，打造市場口碑。

5、自律：有的網(wǎng)絡(luò)公司在為客戶租用企業(yè)郵箱、空間或者服務(wù)器的時候會掛羊頭賣狗肉，明明是100M的大小硬是夸大成1000M的大小。有的是給客戶注冊域名的時候把所有人資料全部填寫成自己的，就是為了卡住客戶讓他們必須每年找自己續(xù)費。這些都是網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)中非常忌諱的，信任都是雙方的，如果不能夠嚴(yán)格自律，客戶總有一天會全部流失掉。

我們堅信：只有具備以上這些良好的服務(wù)態(tài)度才能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、放心的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。